Home
Q&A - Veelgestelde vragen

Q&A - Veelgestelde vragen

Gaat mijn concert nog door?

Alle concerten tot 1 juni 2020 zijn afgelast. Concerten na die datum zullen vooralsnog gewoon doorgaan.

 

Hoe informeren jullie concertbezoekers?

Alle mensen die kaarten hebben gekocht voor concerten die zijn afgelast, worden per email geïnformeerd. Verdere actuele informatie plaatsen wij op onze website en zal dagelijks worden bijgewerkt: orkest.nl/coronavirus

 

Ik heb concertkaarten, krijg ik mijn geld terug?

In deze fase handelen wij naar de richtlijnen van de autoriteiten en RIVM, over het eventueel restitueren dan wel wisselen van kaarten berichten wij u nader zodra deze acute fase voorbij is.

 

Kan ik mijn gekochte kaart inwisselen voor een ander concert in de toekomst?

In deze fase handelen wij naar de richtlijnen van de autoriteiten en RIVM, over het eventueel restitueren dan wel wisselen van kaarten berichten wij u nader zodra deze acute fase voorbij is.

 

Ik heb een abonnement/ serie gekocht, krijg ik geld terug of kan ik van concert wisselen?

In deze fase handelen wij naar de richtlijnen van de autoriteiten en RIVM, over het eventueel restitueren dan wel wisselen van kaarten berichten wij u nader zodra deze acute fase voorbij is.

 

Ik heb kaarten voor concerten in juni en juli 2020. Is daar al meer over bekend?

Voor nu is bekend dat alle concerten tot 1 juni zijn afgelast. Concerten na die datum staan vooralsnog gewoon gepland. Indien hierover nieuwe informatie komt, worden de betreffende concertbezoekers ingelicht via email en komt er bericht op onze website.

 

Ik heb een vrijkaarten gekregen vanuit een van de partners. Blijven die geldig of zijn ze om te wisselen?

Alle concerten tot 1 juni zijn afgelast, dat geldt dus ook voor de vrijkaarten. In deze fase handelen wij naar de richtlijnen van autoriteiten en RIVM, daarna berichten wij u nader.

 

Gaat het Vriendenconcert van 3 mei 2020 door?

Het Vriendenconcert op 3 mei in de NedPhO-Koepel kan helaas geen doorgang vinden. Alle concerten tot 1 juni 2020 zijn afgelast.

 

Waar vind ik meer actuele informatie?

Op onze website is een speciale informatiepagina: orkest.nl/coronavirus